－ 以下規範攸關您的權益，請務必了解知悉 －

▣ 配送政策

▣ 台灣境內提供的配送方式如下：

1.｜超 商 店 到 店 (全家 ＆ 7-11 ) 純 取 貨 不 付 款

2.｜宅 配 到 府

3.｜ 面 交 自 取

▣ 退換貨政策

【重要】

開箱時請務必同步錄影，以佐證、釐清責任歸屬。

錄影檔之內容，需包含自外包裝完整未開封時，至完成開封後發現問題之全程影音內容。

【重要】

退換貨政策僅限於「 現貨商品 」，預購商品、代購委託之服務均不受理退換貨之請求

本公司依消費者保護法保障客戶網路購物之消費權益，提供現貨商品 7 日鑑賞期之保障。

如現貨商品條件符合以下之情形，即可受理退換貨之申請，請於購買前詳讀以下之規範，以免權利受損。

＊ 注意事項：

需退換之商品，請保持商品全新未使用（未試穿），包裝、配件完整，吊牌未剪，並於取件當日開始計算，7天內申請， 逾期不受理。

▣ 常見問題、範例：

退換貨期限：

2021/01/01收到商品，則退換貨受理時間截止至2021/01/07。

商品完整標準：

鞋子類商品，鞋盒屬於配件之一，在寄回時，請使用原配送之紙箱寄回，

如果紙箱丟了，那請在鞋盒外多做一層保護，例如套一個塑膠袋，或者到超商買紙箱，妥善包裝後寄回。

＊退換貨真實失敗案例：

顧客皆符合退換貨之條件，最後由於直接使用膠帶將鞋盒封箱後寄回，

導致配件不完整，不予受理退換貨。

＊ 寄送時如有『 任何 』不懂的地方，都請直接聯繫 IG或FB官方客服窗口。

小黑痣IG: apointshop.co

▣ 特殊商品不受理退換貨：

＊ 內衣、內褲、襪子等貼身衣物，屬個人衛生用品，經拆封後恕不受理退換貨。

＊ 白色衣物易有污損的問題，經拆封後恕不受理退換貨。

＊ 商品尺寸數據為手工測量，誤差範圍於0 - 2cm為正常值，不歸類於瑕疵情形。

＊ 商品顏色因個人認知、室內外燈光及使用的電腦、手機、平板等產品的顯示器顯色不同等因素造成些微色屬正常現象，不歸類於瑕疵情形，下單前請再三確認。

＊ 若訂單已進入出貨程序則訂單不予受理取消之申請，如符合上述規範需退換貨者，請聯繫 IG或FB官方客服窗口，提供完整訂單資訊，由客服人員協助您取消訂單。

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＊ 請在購買前詳細確認商品版型顏色、等資訊後再進行結帳。

＊舉凡成立之訂單皆代表同意上述 退換貨政策之規範，如有疑慮請來信來訊確認，

＊本公司保留可修改、刪除訂單之權利。